100%で終わらない仕事とは？｜「あと1%」の積み重ねが信頼と成果を生む理由
成果を求められた時に、
相手が期待している100%の成果を出せたら、
もちろん素晴らしいことです。
でも、本当に価値のある人というのは、
「期待された100%を、ほんの少しだけ超えられる人」です。
100%の成果を出す人はたくさんいます。
だからこそ、
「あと1%」を意識してほしいのです。
「ここまでやってくれたの？」
「そこまで考えてくれていたんだ」
「想像以上だった」
そんな一言を引き出せるかどうか。
この”あと1%“が、
人の心を動かし、信頼を生み、
次の仕事につながっていきます。
私は仕事をする上で、
いつも「110%」を意識しています。
自分自身にも、一緒に働くメンバーにも、
「あと10%だけ上を目指そう」
そう伝えています。
もちろん、110%を毎回出し続けることは簡単ではありません。
「たった10%でしょ？」
そう思う人もいます。
でも実際には、100%を出し続けるだけでも難しい。
期待を超える10%というのは、
プロだからこそ挑戦できる領域です。
だから最初から110%を目指さなくてもいい。
まずは101%。
最後にもう一度確認する。
相手がもっと喜ぶ方法はないか考える。
一歩だけ踏み込んでみる。
ほんの少し工夫を加えてみる。
この小さな積み重ねが、やがて大きな差になります。
100%を積み重ねる人と、101%を積み重ねる人。
一見すると違いはわずか1%です。
でも、その1%を100回積み重ね、
毎回1%ずつ成長していけば、100回後には約2.7倍になります。
小さな差でも、積み重ねることで大きな差になっていくのです。
成長とは、劇的な変化ではありません。
毎回ほんの少しだけ、期待を超えようとする姿勢の積み重ねです。
そして現実には、年齢を重ねるほど、
多くの人は挑戦を減らし、現状維持を選ぶようになります。
だからこそ、「あと1%」を考え続ける人は、
時間が経つほど周りとの差が大きく開いていくのです。
大きな成果は、特別な才能から生まれるものではありません。
あと1%だけ良くしよう。
あと1%だけ相手に喜んでもらおう。
あと1%だけ価値を高めよう。
その小さな詰めを、誰よりも愚直に続けた人が、
最後には圧倒的な成果を手にするのです。
全国の様々な業界の企業を指導し
人事を知り尽くす白川健二が満を持してお送りする…
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このＢＬＯＧは基本（水）（金）の週２回発信
次回をお楽しみに！
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