ブログ（仕事力・成果の出し方について）

実演販売士の吉村氏は、以前こんなふうに考えていました。 「せっかく接客したのだから、ここで買ってもらわないと意味がない」 その気持ちが強すぎるあまり、笑顔もどこか不自然になり お客様… 続きを読む

組織管理の話になると ほぼ必ずと言っていいほど 「性善説でいくのか、性悪説でいくのか」という議論が出てきます。 性善説だけではルールが甘くなり、性悪説だけでは組織が息苦しくなります。… 続きを読む

チームが強くなるには、まず共通の認識を持つことです。 「お客様を満足させよう」とか 「お客様に感動してもらおう」などと 何度唱和しても、 「満足」や「感動」というのは漠然としていて、 … 続きを読む

今回は、3/8に女性管理職向け「ハイブリッド研修」をリリースした、 白川社長にインタビューしてみました！ インタビュアー｜ 管理職の方からの相談です。 スキルが高く仕事も任せられるのです… 続きを読む

今回は、3/8に女性管理職向け「ハイブリッド研修」をリリースした、 白川社長にインタビューしてみました！ インタビュアー｜ 事務方として非常にストレスが溜まる悩みです。 仕事の質自体は悪… 続きを読む

今回は、3/8に女性管理職向け「ハイブリッド研修」をリリースした、 白川社長にインタビューしてみました！ インタビュアー｜ チームリーダーの方からのお悩みです。 「数字も出しているし優秀… 続きを読む

今回は、3/8に女性管理職向け「ハイブリッド研修」をリリースした、 白川社長にインタビューしてみました！ インタビュアー｜ 庶務の立場から切実な悩みがあります。 営業成績は非常に優秀なの… 続きを読む

小さな改善が、人の印象を変える 人の印象は、劇的な変化で決まるわけではありません。むしろ、日々の「何気ない振る舞い」の積み重ねでつくられていきます。 例えば。 ・「よいしょ」と声に出… 続きを読む

例えばパン屋さんに入ったときを思い浮かべてください。 トングを持った瞬間、カチカチ。 なぜ？聞くと、ほぼ全員こう言います。 「え？特に意味はないです。つい…」 この「つい」が、習慣の正… 続きを読む

かつては、 夜遅くまで頑張る、人より長くやる、泥だらけになるほど努力する。 それが評価される時代でした。 しかし、2026年の価値観は違います。 今は、 「どれだけ頑張ったか」ではなく、「… 続きを読む

今回のお話は、部下育成だけの話ではありません。 たとえば、無茶な要求をしてくる取引先。 「なぜ、ここがダメなんだ」「もっとこうできないのか」「本当にこれが最善なのか」 こうした言葉を… 続きを読む